Termos de venda e contrato de licença

1. Comprar o XIRO

O preço é o que aparece na nossa página de preços no momento da compra. Se houver uma oferta por tempo limitado, o preço da oferta é o preço que você paga, uma única vez. Não há cobranças posteriores ou recorrentes da nossa parte.

Os pagamentos com cartão e carteira digital são feitos pela Lemon Squeezy, nossa revendedora e merchant of record. A Lemon Squeezy recebe o pagamento, cobra os impostos sobre vendas ou o IVA devidos no seu país e emite o seu recibo, por isso os termos de comprador dela também se aplicam ao pagamento. Nós nunca vemos os dados do seu cartão.

Os pagamentos por transferência bancária, JazzCash e Easypaisa são feitos diretamente a nós. Sua licença é emitida depois que o pagamento chega até nós.

Sua chave de licença é enviada por e-mail para o endereço com o qual você comprou. Guarde-a bem, pois ela é o seu comprovante de compra.

2. Sua licença

Ao comprar, concedemos a você uma licença vitalícia e não exclusiva para instalar e usar o XIRO:

• em até três dispositivos ao mesmo tempo. Você pode mover a licença entre dispositivos pelo portal de licenças, e podemos concordar em adicionar mais vagas;
• para uso pessoal e comercial, inclusive em sua empresa e para atender seus clientes com o balcão de pedidos;
• enquanto você cumprir estes termos. "Vitalícia" significa a vida útil do produto, e não um número fixo de anos, e não expira.

A licença pertence à pessoa ou à empresa que a comprou. Não se trata de venda do software em si. Tudo o que você criar com o XIRO, como documentos, anotações e dados, é seu.

3. Atualizações

"Atualizações vitalícias" significa toda nova versão do XIRO que lançarmos, enquanto continuarmos a desenvolvê-lo e distribuí-lo, sem custo adicional. As atualizações são oferecidas dentro do aplicativo. Instalá-las é uma escolha sua, embora versões mais antigas possam deixar de funcionar com serviços que mudam com o tempo.

As atualizações podem adicionar, alterar ou remover recursos. Se um dia deixarmos de operar o servidor de licenças, faremos esforços razoáveis para lançar uma atualização que permita que as licenças existentes continuem funcionando sem ele.

4. Ativação e verificações da licença

O XIRO precisa de internet para ser ativado em um dispositivo e verifica a licença com o nosso servidor de tempos em tempos. Entre as verificações, ele continua funcionando offline por até 14 dias com uma chave de licença, ou por até 7 dias quando você entra com o Google. A ativação nos envia a sua chave de licença, um código de via única do dispositivo e o nome do dispositivo; entrar com o Google, em vez disso, nos envia o seu e-mail e nome do Google e uma chave pública gerada no dispositivo. Veja a política de privacidade.

Podemos desativar uma licença que tenha sido reembolsada, estornada, compartilhada, revendida ou usada em violação destes termos. Ela deixa de funcionar na verificação seguinte.

5. O que você não pode fazer

• Compartilhar a sua chave de licença ou usar uma licença em mais dispositivos do que ela permite.
• Revender, alugar, emprestar ou sublicenciar o XIRO ou a sua chave sem a nossa permissão por escrito.
• Remover, contornar ou adulterar a verificação da licença, ou ajudar outra pessoa a fazê-lo.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o XIRO, exceto quando a lei ou uma licença de código aberto (seção 12) permitir.
• Usar o XIRO para infringir a lei, prejudicar outras pessoas, enviar spam ou burlar as regras dos serviços aos quais ele se conecta.

6. Seu provedor de IA e outros serviços

O XIRO usa o provedor de IA que você escolher: o Google Gemini com a sua própria chave ou um modelo executado no seu próprio computador. O seu uso desse provedor é uma relação entre você e ele, sob os termos dele, e quaisquer cobranças que ele fizer são suas. O mesmo vale para os serviços que você conecta, como o WhatsApp Business, o Telegram, a Meta, contas Google e dispositivos de casa inteligente. Não somos responsáveis por esses serviços, por sua disponibilidade ou pelas mudanças que eles fizerem.

7. Uso responsável do XIRO

• O XIRO age no seu computador. Ele pergunta antes de fazer alterações, mas é você quem decide o que aprovar. Leia cada solicitação, mantenha backups e confira os resultados importantes.
• A IA pode errar. Respostas, documentos, pesquisas e trabalhos do escritório são produzidos por IA e podem conter erros. Confira tudo o que for importante antes de confiar nisso.
• O balcão de pedidos fala em nome da sua empresa. Você é responsável por seus produtos, preços, ofertas e promessas, pela forma como os clientes são atendidos e pelo cumprimento das regras de defesa do consumidor, de privacidade e de mensagens, inclusive as políticas da Meta e do WhatsApp.
• Dados de outras pessoas. Se o XIRO tratar informações sobre outras pessoas, como clientes, contatos ou familiares, você é responsável por ter o direito de usá-las.

8. Não é aconselhamento profissional

O mentor, a clínica de investidores, os números de mercado, a ajuda nos estudos e qualquer outra informação fornecida pelo XIRO servem apenas para aprendizado e informação geral. Não constituem aconselhamento financeiro, de investimento, jurídico, médico ou outro aconselhamento profissional. O controle parental ajuda a gerenciar o tempo de uso do computador por uma criança, mas não pode garantir a segurança dela. Os recursos de segurança do XIRO protegem o aplicativo e não substituem a segurança do seu sistema operacional.

9. Reembolsos

Os reembolsos seguem a política de reembolso, que faz parte destes termos. Em resumo, o XIRO é uma licença digital única, vendida a preço reduzido, portanto todas as vendas são definitivas e não há reembolso por arrependimento. Você recebe reembolso integral se o XIRO apresentar defeito e não conseguirmos corrigi-lo, e qualquer reembolso encerra a licença. Um pagamento em duplicidade ou um pagamento a maior é sempre devolvido. Seus direitos conforme a lei de defesa do consumidor não são afetados. A forma e o momento da entrega da sua licença estão descritos na política de entrega e serviço, que também faz parte destes termos.

10. Garantia

Trabalhamos para que o XIRO seja confiável e corrigimos em atualizações, sempre que possível, os problemas que você relatar. Fora isso, e na medida em que a lei permitir, o XIRO é fornecido "no estado em que se encontra", sem outras promessas de que será ininterrupto, livre de erros ou adequado a uma finalidade específica. Isso não afeta os direitos que você tenha conforme a lei de defesa do consumidor do seu país que não possam ser excluídos.

11. Limites da nossa responsabilidade

Na medida em que a lei permitir, não respondemos por perdas indiretas ou consequenciais, como lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de atividades, e nossa responsabilidade total por qualquer assunto relacionado ao XIRO fica limitada ao valor que você pagou pela sua licença. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, como no caso de fraude.

12. Componentes de código aberto

O XIRO inclui software de código aberto criado por terceiros. Cada componente permanece sob a sua própria licença, listada em THIRD-PARTY-NOTICES.txt na pasta de instalação do XIRO. Quando essas licenças dão direitos a você, por exemplo o de inspecionar, modificar ou substituir um componente, nada nestes termos retira esses direitos. Veja direitos autorais.

13. Fim da licença

Você pode deixar de usar o XIRO a qualquer momento. Podemos encerrar a sua licença se você violar estes termos de forma grave ou reiterada. As seções 5, 7, 8, 10, 11 e 15 continuam valendo depois que a licença terminar.

14. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos, por exemplo quando a lei ou o XIRO mudarem. A nova versão se aplica às compras e atualizações a partir da sua data de vigência, que mostraremos no topo desta página. Uma alteração não retirará a licença vitalícia que você já comprou.

15. Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis de Pakistan. Fale primeiro conosco, pois a maioria dos problemas se resolve rapidamente dessa forma. Se você comprar como consumidor, também mantém a proteção das leis de defesa do consumidor de caráter obrigatório do país onde mora e pode recorrer aos tribunais dele.

16. Contato

Hassan Raza (XIRO), Pakistan. Escreva para support@heyxiro.com ou use o formulário de suporte.