Conditions de vente et contrat de licence
Les présentes conditions constituent le contrat conclu entre vous et Hassan Raza, qui conçoit et vend XIRO (« nous »). Elles s’appliquent lorsque vous achetez, installez ou utilisez XIRO. Nous les avons rédigées en termes clairs. Veuillez les lire attentivement, car l’achat ou l’utilisation de XIRO vaut acceptation de ces conditions.
1. Acheter XIRO
Le prix est celui affiché sur notre page des tarifs au moment de l’achat. Si une offre à durée limitée est en cours, le prix de l’offre est le prix que vous payez, en une seule fois. Nous ne prélevons aucun frais ultérieur ni récurrent.
Les paiements par carte et portefeuille sont gérés par Lemon Squeezy, notre revendeur et commerçant officiel (merchant of record). Lemon Squeezy encaisse le paiement, applique la taxe de vente ou la TVA due dans votre pays et émet votre reçu ; ses conditions d’achat s’appliquent donc aussi au paiement. Nous ne voyons jamais vos données de carte.
Les paiements par virement bancaire, JazzCash et Easypaisa nous sont versés directement. Votre licence est émise une fois que le paiement nous est parvenu.
Votre clé de licence est envoyée par e-mail à l’adresse avec laquelle vous achetez. Conservez-la précieusement, car elle constitue votre preuve d’achat.
Cette traduction est fournie pour faciliter votre lecture. En cas de différence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui s’applique.
2. Votre licence
Lors de votre achat, nous vous concédons une licence non exclusive, à vie, pour installer et utiliser XIRO :
- sur trois appareils au maximum à la fois. Vous pouvez transférer la licence d’un appareil à un autre depuis le portail de licence, et nous pouvons accepter d’ajouter des emplacements supplémentaires ;
- pour un usage personnel et commercial, y compris pour l’exploiter dans votre entreprise et répondre à vos clients avec le bureau des commandes ;
- aussi longtemps que vous respectez les présentes conditions. « À vie » signifie la durée de vie du produit, et non un nombre d’années déterminé ; la licence n’expire pas.
La licence appartient à la personne ou à l’entreprise qui l’a achetée. Il ne s’agit pas d’une vente du logiciel lui-même. Tout ce que vous créez avec XIRO, tel que documents, notes et données, vous appartient.
3. Mises à jour
« Mises à jour à vie » désigne chaque nouvelle version de XIRO que nous publions, aussi longtemps que nous continuons à le développer et à le distribuer, sans frais supplémentaires. Les mises à jour sont proposées dans l’application. Leur installation relève de votre choix, mais les versions plus anciennes peuvent cesser de fonctionner avec des services qui évoluent au fil du temps.
Les mises à jour peuvent ajouter, modifier ou supprimer des fonctions. Si nous devions un jour cesser d’exploiter le serveur de licences, nous nous efforcerions raisonnablement de publier une mise à jour permettant aux licences existantes de continuer à fonctionner sans lui.
4. Activation et vérifications de licence
XIRO nécessite internet pour être activé sur un appareil, et vérifie sa licence auprès de notre serveur de temps à autre. Entre deux vérifications, il continue de fonctionner hors ligne pendant 14 jours au maximum avec une clé de licence, ou 7 jours au maximum lorsque vous vous connectez avec Google. L’activation nous transmet votre clé de licence, un code à sens unique propre à l’appareil et le nom de l’appareil ; la connexion avec Google transmet à la place votre adresse e-mail et votre nom Google, ainsi qu’une clé publique générée sur l’appareil. Voir la politique de confidentialité.
Nous pouvons désactiver une licence qui a été remboursée, ayant fait l’objet d’une rétrofacturation, partagée, revendue ou utilisée en violation des présentes conditions. Elle cesse alors de fonctionner lors de sa prochaine vérification.
5. Ce qui est interdit
- Partager votre clé de licence, ou utiliser une même licence sur un nombre d’appareils supérieur à celui qu’elle autorise.
- Revendre, louer, prêter ou sous-licencier XIRO ou votre clé sans notre autorisation écrite.
- Supprimer, contourner ou altérer la vérification de licence, ou aider quiconque à le faire.
- Procéder à de l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler XIRO, sauf lorsque la loi ou une licence open source (section 12) l’autorise.
- Utiliser XIRO pour enfreindre la loi, nuire à autrui, envoyer du spam, ou contourner les règles des services auxquels il se connecte.
6. Votre fournisseur d’IA et les autres services
XIRO utilise le fournisseur d’IA que vous choisissez : Google Gemini avec votre propre clé, ou un modèle exécuté sur votre propre ordinateur. Votre utilisation de ce fournisseur relève de votre relation avec lui, selon ses conditions, et les frais qu’il facture sont à votre charge. Il en va de même pour les services que vous connectez, tels que WhatsApp Business, Telegram, Meta, les comptes Google et les appareils de maison connectée. Nous ne sommes pas responsables de ces services, de leur disponibilité, ni des modifications qu’ils apportent.
7. Utiliser XIRO de façon responsable
- XIRO agit sur votre ordinateur. Il demande confirmation avant d’effectuer des modifications, mais c’est vous qui décidez de ce que vous approuvez. Lisez chaque message, faites des sauvegardes et vérifiez les résultats importants.
- L’IA peut se tromper. Les réponses, documents, recherches et travaux du bureau sont produits par l’IA et peuvent contenir des erreurs. Vérifiez tout ce qui compte avant de vous y fier.
- Le bureau des commandes parle au nom de votre entreprise. Vous êtes responsable de vos produits, de vos prix, de vos offres et de vos engagements, de la manière dont les clients reçoivent une réponse, ainsi que du respect des règles de protection des consommateurs, de confidentialité et de messagerie, y compris les politiques de Meta et de WhatsApp.
- Les données d’autrui. Si XIRO traite des informations concernant d’autres personnes, telles que des clients, des contacts ou des proches, il vous incombe de disposer du droit de les utiliser.
8. Pas de conseil professionnel
Le mentor, la clinique de l’investisseur, les chiffres de marché, l’aide aux études et toute autre information fournie par XIRO sont destinés uniquement à l’apprentissage et à l’information générale. Ils ne constituent ni un conseil financier, ni un conseil en investissement, ni un conseil juridique, médical ou autre conseil professionnel. Le contrôle parental aide à gérer le temps passé par un enfant sur l’ordinateur, mais ne peut garantir sa sécurité. Les fonctions de sécurité de XIRO protègent l’application et ne remplacent pas la sécurité de votre système d’exploitation.
9. Remboursements
Les remboursements sont régis par la politique de remboursement, qui fait partie des présentes conditions. En bref, XIRO est une licence numérique à paiement unique proposée à prix réduit ; toutes les ventes sont donc définitives et aucun remboursement n’est accordé en cas de changement d’avis. Vous obtenez un remboursement intégral si XIRO est défectueux et que nous ne pouvons pas le corriger, et tout remboursement met fin à la licence. Un paiement en double ou un trop-perçu est toujours restitué. Vos droits au titre du droit de la consommation ne sont pas affectés. Les modalités et le moment de la livraison de votre licence sont décrits dans la politique de livraison et de service, qui fait également partie des présentes conditions.
10. Garantie
Nous nous efforçons de rendre XIRO fiable et nous corrigeons dans des mises à jour, dans la mesure du possible, les problèmes que vous nous signalez. En dehors de cela, et dans la mesure permise par la loi, XIRO est fourni « en l’état », sans autre promesse quant à un fonctionnement ininterrompu, exempt d’erreurs ou adapté à un usage particulier. Cela n’affecte pas les droits dont vous disposez en vertu du droit de la consommation de votre pays et auxquels il ne peut être dérogé.
11. Limites de notre responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, tels que le manque à gagner, la perte de données ou l’interruption d’activité, et notre responsabilité totale pour tout ce qui concerne XIRO est limitée au montant que vous avez payé pour votre licence. Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée, par exemple en cas de fraude.
12. Composants open source
XIRO inclut des logiciels open source créés par des tiers. Chaque composant reste soumis à sa propre licence, énumérée dans le fichier THIRD-PARTY-NOTICES.txt du dossier d’installation de XIRO. Lorsque ces licences vous confèrent des droits, par exemple d’inspecter, de modifier ou de remplacer un composant, aucune disposition des présentes conditions ne vous retire ces droits. Voir droit d’auteur.
13. Fin de la licence
Vous pouvez cesser d’utiliser XIRO à tout moment. Nous pouvons mettre fin à votre licence si vous enfreignez les présentes conditions de manière grave ou répétée. Les sections 5, 7, 8, 10, 11 et 15 continuent de s’appliquer après la fin de la licence.
14. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions, par exemple lorsque la loi ou XIRO évolue. La nouvelle version s’applique aux achats et aux mises à jour à compter de sa date d’entrée en vigueur, que nous indiquerons en haut de cette page. Une modification ne vous retirera pas la licence à vie que vous avez déjà achetée.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit de Pakistan. Veuillez d’abord nous contacter, car la plupart des problèmes se règlent rapidement ainsi. Si vous achetez en tant que consommateur, vous conservez également la protection des lois impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez, et pouvez saisir ses tribunaux.
16. Contact
Hassan Raza (XIRO), Pakistan. Écrivez à support@heyxiro.com ou utilisez le formulaire de support.