ご購入の前も後も、しっかりサポートします。

よくある原因：Geminiキーが未設定、または間違っています。対処法：Models & Keys（F8）を開き、Google AI Studioで取得したキーを貼り付けて、F5を押して再読み込みしてください。

よくある原因：Windowsのマイクの許可、または選んだデバイスの間違いです。対処法：Windowsのプライバシー設定でマイクを許可し、システム → App Preferences → Audio devicesでお使いのマイクを選んでください。

よくある原因：Voice focus（声の集中）が、すべての音を聞く設定になっています。対処法：Audio devicesで、Voice focusをNear the mic（マイクの近く）に設定してください。次に音声セッションが始まるときから反映されます。

よくある原因：スピーカーの音がマイクに入り込んでいます。対処法：ヘッドホンを使うか、スピーカーの音量を下げてください。

よくある原因：プロフィールが別の場所で登録されたか、新しい声紋ができる前に登録されたものです。対処法：Biometric SetupでImprove recognition here（PINが必要）を使うか、声を録音し直して新しい声紋を作ってください。

仕様です。リマインダーは1分後、2分後、3分後に再度お知らせし、その後は5分ごとに、あなたが「OK」と言うまで繰り返します。通知のOKを押すか、REMINDERランプをクリックするか、「OK」と言ってください。

問題ありません。Googleはキーの上限に達したときにしか上限を伝えず、XIROが上限を推測することもありません。それまでは、使用回数だけを表示します。

よくある原因：Googleがそのキーに上限に達したと通知し、XIROが解除を待っている状態です。対処法：表示されている時刻まで待つか、F8で別のキーを追加してください。自動切り替えがオンなら、XIROが自分で次のキーに移ります。

よくある原因：二重に起動されました。2つのコピーがマイクを取り合ってしまうため、Windowsユーザーごとに実行できるコピーは1つだけです。対処法：すでに開いているウィンドウを使ってください。

よくある原因：Ollamaが動いていません。対処法：Ollamaを起動し、お使いのモデルが一覧に表示されているか確認してください。

よくある原因：スマホとPCが別のネットワークにあるか、ファイアウォールがブロックしています。対処法：両方を同じWi-Fiにつなぎ、WindowsファイアウォールでXIROを許可してください。

よくある原因：動画の権利者が、他のアプリの中での再生を許可していません。対処法：XIROに問題はありません。ブラウザーで見るか、別の動画をお願いしてください。